1. Finalità e normativa1. Purpose and legal framework
La pagina fornisce informazioni sul sistema di segnalazione di violazioni riferibili a UESE, in coerenza con il D.Lgs. 10 marzo 2023 n. 24 e con le linee guida ANAC vigenti. Il canale whistleblowing non è destinato a richieste commerciali, assistenza, reclami clienti, esercizio di diritti privacy o emergenze.
This page provides information on reporting breaches relating to UESE, consistently with Italian Legislative Decree no. 24 of 10 March 2023 and current ANAC guidelines. The whistleblowing channel is not for sales enquiries, support, customer complaints, privacy-rights requests or emergencies.
2. Chi può segnalare2. Who may report
Possono segnalare, nei casi previsti, dipendenti, collaboratori, autonomi, consulenti, fornitori, subfornitori, azionisti, componenti degli organi, tirocinanti, candidati e altre persone che acquisiscano informazioni in un contesto lavorativo o professionale. Le tutele possono estendersi a facilitatori e soggetti collegati nei limiti di legge.
Where legally covered, reports may be made by employees, collaborators, self-employed workers, consultants, suppliers, subcontractors, shareholders, corporate officers, trainees, candidates and others acquiring information in a work-related or professional context. Protection may extend to facilitators and connected persons within statutory limits.
3. Cosa può essere segnalato3. What may be reported
Possono rientrare violazioni del diritto nazionale o UE, frodi, corruzione, illeciti 231, irregolarità contabili, violazioni privacy e cybersecurity, sicurezza, ambiente, appalti, servizi finanziari, tutela dei consumatori, concorrenza e atti di occultamento, purché rientranti nel perimetro normativo e fondati su un ragionevole convincimento.
Reports may concern breaches of national or EU law, fraud, corruption, Legislative Decree 231 offences, accounting irregularities, privacy and cybersecurity, safety, environment, procurement, financial services, consumer protection, competition and concealment, where within the legal scope and based on a reasonable belief.
4. Materie escluse4. Excluded matters
Sono escluse, salvo profili ulteriori rilevanti, controversie esclusivamente personali sul rapporto individuale, mere lamentele commerciali, richieste di supporto, informazioni manifestamente infondate o ottenute commettendo reati non necessari alla segnalazione. Le emergenze vanno indirizzate alle autorità competenti.
Unless broader relevant issues arise, excluded matters include purely personal employment disputes, ordinary commercial complaints, support requests, manifestly unfounded information and information obtained through offences not necessary for reporting. Emergencies should be directed to competent authorities.
5. Canale interno5. Internal channel
Le modalità operative e il canale interno effettivamente attivo sono pubblicati nella sezione corporate Whistleblowing UESE. Per tutelare la riservatezza, non devono essere inviate segnalazioni attraverso il form pubblico o email commerciali. La segnalazione deve essere circostanziata e contenere fatti, periodo, soggetti, documenti e modalità di ricontatto sicuro.
Operating instructions and the active internal channel are published in the corporate UESE Whistleblowing section. To protect confidentiality, reports must not be sent through the public form or sales email. Reports should include facts, timeframe, persons, documents and a secure means of contact.
6. Ricezione, seguito e tempi6. Receipt, follow-up and time limits
Il gestore autorizzato effettua una verifica preliminare, mantiene interlocuzioni e svolge o coordina l’istruttoria con imparzialità. Ove applicabile, è rilasciato avviso di ricevimento entro sette giorni e riscontro sul seguito entro tre mesi, fatto salvo quanto previsto dalla legge e dalle esigenze istruttorie.
The authorised manager performs a preliminary review, maintains communication and conducts or coordinates an impartial investigation. Where applicable, acknowledgement is provided within seven days and feedback within three months, subject to law and investigative needs.
7. Riservatezza e dati personali7. Confidentiality and personal data
L’identità del segnalante, delle persone coinvolte e menzionate, il contenuto e la documentazione sono protetti e accessibili solo a soggetti autorizzati. Il trattamento avviene per obbligo legale e finalità di gestione della segnalazione; dati manifestamente non utili sono evitati o cancellati. La conservazione rispetta i limiti normativi e la procedura interna.
The identity of the reporting person, involved and mentioned persons, content and documents are protected and accessible only to authorised persons. Processing is based on legal obligations and report handling; manifestly irrelevant data is avoided or deleted. Retention complies with statutory limits and internal procedure.
8. Divieto di ritorsione e misure di protezione8. Non-retaliation and protection measures
Sono vietate ritorsioni causalmente collegate alla segnalazione, inclusi licenziamento, demansionamento, discriminazione, intimidazione, danno reputazionale o risoluzione ingiustificata di rapporti. Le tutele richiedono i presupposti di legge, incluso il ragionevole motivo di ritenere vere le informazioni e il rispetto dei canali previsti.
Retaliation causally linked to reporting is prohibited, including dismissal, demotion, discrimination, intimidation, reputational harm or unjustified termination of relationships. Protection requires statutory conditions, including reasonable grounds to believe information true and compliance with available channels.
9. Canale esterno, divulgazione e autorità9. External channel, disclosure and authorities
Nei casi e alle condizioni di legge, è possibile utilizzare il canale esterno ANAC, effettuare divulgazione pubblica o rivolgersi all’autorità giudiziaria o contabile. La pagina corporate indica i riferimenti utili; la scelta deve rispettare i presupposti normativi.
Where statutory conditions are met, the ANAC external channel, public disclosure or judicial/accounting authorities may be used. The corporate page provides relevant references; channel selection must comply with legal conditions.
10. Segnalazioni dolose o gravemente colpose10. Knowingly false or grossly negligent reports
Le tutele non coprono segnalazioni consapevolmente false, calunniose o diffamatorie, né comportamenti abusivi. Il mancato accertamento dei fatti non dimostra di per sé mala fede quando il segnalante aveva ragionevoli motivi di ritenerli veri.
Protection does not cover knowingly false, malicious, defamatory or abusive reports. Failure to substantiate facts does not by itself establish bad faith where the reporter had reasonable grounds to believe them true.
11. Conflitti di interesse e indipendenza11. Conflicts of interest and independence
Il gestore deve operare con autonomia e segnalare conflitti. Se la segnalazione riguarda il gestore o ne compromette l’imparzialità, è attivato il meccanismo sostitutivo previsto dalla procedura interna.
The manager must act independently and disclose conflicts. Where a report concerns the manager or compromises impartiality, the substitute mechanism in the internal procedure is activated.
12. Conservazione, minimizzazione e indipendenza del gestore12. Retention, minimisation and manager independence
Segnalazioni e documentazione correlata sono conservate per il tempo necessario alla trattazione e comunque non oltre cinque anni dalla comunicazione dell’esito finale, salvo ulteriore conservazione nell’ambito di procedimenti autonomi. I dati manifestamente non utili sono cancellati senza ritardo.
Il gestore opera con autonomia, imparzialità e competenza, mantiene tracciabilità delle attività essenziali e si astiene in presenza di conflitti di interesse. In tale ipotesi la segnalazione è assegnata a un soggetto alternativo idoneo, preservando riservatezza e continuità dell’istruttoria.
Reports and related documentation are retained for the time necessary to handle the matter and in any event for no longer than five years after communication of the final outcome, subject to further retention within separate proceedings. Manifestly irrelevant data is deleted without delay.
The channel manager acts independently, impartially and competently, maintains traceability of essential actions and withdraws in the event of a conflict of interest. The report is then assigned to a suitable alternative person while preserving confidentiality and continuity.
Gerarchia documentale, norme inderogabili e separabilitàDocument hierarchy, mandatory law and severability
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