Condizioni generali per la navigazione e le interlocuzioni iniziali. I singoli servizi software e SaaS sono disciplinati da contratti, SLA e documentazione specifica.
General terms for browsing and initial communications. Individual software and SaaS services are governed by specific contracts, SLAs and documentation.
1. Oggetto, destinatari e accettazione1. Purpose, audience and acceptance
Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’uso del sito istituzionale digital.uese.eu. Il sito è rivolto prevalentemente a imprese, professionisti, Pubbliche Amministrazioni, enti, fondazioni, banche, assicurazioni, operatori della logistica e dei trasporti e organizzazioni della space economy. L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle condizioni applicabili alla navigazione; l’invio del form non determina la conclusione di un contratto.
These terms govern access to and use of the institutional website digital.uese.eu. The site is primarily intended for businesses, professionals, public administrations, entities, foundations, banks, insurers, logistics and transport operators and space-economy organisations. Website use entails acceptance of the terms applicable to browsing; submitting a form does not create a contract.
2. Natura informativa e assenza di offerta al pubblico2. Informational nature and no public offer
Contenuti, casi d’uso, descrizioni di servizi, standard e tecnologie hanno finalità informative e commerciali generali. Non costituiscono offerta al pubblico, parere professionale personalizzato, certificazione, promessa di risultato, garanzia di conformità o impegno a erogare un servizio. Ogni incarico nasce esclusivamente da un documento contrattuale accettato da soggetti autorizzati.
Content, use cases, service descriptions, standards and technologies are provided for general information and business presentation. They are not a public offer, tailored professional advice, certification, promise of outcome, compliance warranty or commitment to provide a service. An engagement arises only from a contractual document accepted by authorised representatives.
3. Formazione del contratto e ordine di prevalenza3. Contract formation and order of precedence
Proposte e preventivi sono validi per il periodo indicato e possono essere subordinati a due diligence, verifica tecnica, disponibilità delle risorse, requisiti di sicurezza, procurement e accettazione del credito. Salvo diversa previsione, l’ordine di prevalenza è: contratto/ordine sottoscritto; condizioni particolari; SLA e specifiche; DPA; offerta; presenti condizioni. Modifiche e rinunce richiedono forma scritta da soggetto autorizzato.
Proposals and quotations are valid for the stated period and may be subject to due diligence, technical verification, resource availability, security requirements, procurement and credit approval. Unless otherwise agreed, precedence is: executed agreement/order; special terms; SLAs and specifications; DPA; proposal; these terms. Amendments and waivers require written approval by an authorised representative.
4. Proprietà intellettuale e segni distintivi4. Intellectual property and distinctive signs
Software, codice, architetture, modelli, documentazione, testi, layout, marchi, nomi di prodotto, icone, database e know-how sono protetti dalle norme su proprietà intellettuale, segreto commerciale e concorrenza. Nessuna licenza è concessa salvo quanto strettamente necessario alla navigazione. Reverse engineering, scraping sistematico, riproduzione, addestramento di modelli su contenuti riservati, rimozione di avvisi e uso dei marchi senza autorizzazione sono vietati.
Software, code, architectures, templates, documentation, text, layouts, trademarks, product names, icons, databases and know-how are protected by intellectual-property, trade-secret and unfair-competition laws. No licence is granted except as strictly required to browse the site. Reverse engineering, systematic scraping, training models on confidential content, reproduction, removal of notices and unauthorised trademark use are prohibited.
5. Collegamenti, software e servizi di terzi5. Links, software and third-party services
I link a prodotti UESE o a siti di terzi sono forniti per utilità e non implicano controllo, endorsement o garanzia permanente di disponibilità. Licenze, privacy, sicurezza e condizioni del sito o prodotto collegato si applicano separatamente. UESE non risponde di contenuti o condotte di terzi salvo responsabilità inderogabili.
Links to UESE products or third-party websites are provided for convenience and do not imply control, endorsement or a permanent availability guarantee. The linked website’s or product’s licences, privacy, security and terms apply separately. UESE is not responsible for third-party content or conduct except where liability cannot lawfully be excluded.
6. Contenuti generati o assistiti da AI6. AI-generated or AI-assisted content
Il sito o i servizi possono descrivere o utilizzare funzionalità di intelligenza artificiale. Gli output AI sono probabilistici, possono contenere errori e richiedono controllo umano competente prima di essere utilizzati in decisioni legali, amministrative, finanziarie, sanitarie, di sicurezza o comunque ad alto impatto. Obblighi, ruoli, dataset, logging e supervisione sono definiti nel contratto e nella AI Governance Policy.
The website or services may describe or use artificial-intelligence capabilities. AI outputs are probabilistic, may contain errors and require competent human review before use in legal, administrative, financial, healthcare, safety or other high-impact decisions. Duties, roles, datasets, logging and oversight are defined in the contract and AI Governance Policy.
7. Disponibilità, manutenzione e sicurezza7. Availability, maintenance and security
UESE adotta misure ragionevoli per mantenere il sito disponibile e sicuro, ma non garantisce continuità ininterrotta, assenza di vulnerabilità o compatibilità universale. Possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti, limitazioni, sospensioni o eventi fuori controllo. SLA e livelli di servizio si applicano solo se espressamente contrattualizzati.
UESE takes reasonable measures to keep the website available and secure but does not warrant uninterrupted continuity, absence of vulnerabilities or universal compatibility. Maintenance, updates, restrictions, suspensions or events beyond reasonable control may occur. SLAs apply only when expressly agreed in a contract.
8. Condotta dell’utente8. User conduct
L’utente deve utilizzare il sito lecitamente, fornire dati corretti, rispettare diritti di terzi e non introdurre malware, effettuare scansioni non autorizzate, eludere controlli, sovraccaricare sistemi, impersonare soggetti, trasmettere contenuti illeciti o usare il form per spam e phishing. Si applica anche l’Acceptable Use Policy.
Users must use the site lawfully, provide accurate information, respect third-party rights and must not introduce malware, conduct unauthorised scans, bypass controls, overload systems, impersonate others, submit unlawful content or use forms for spam and phishing. The Acceptable Use Policy also applies.
9. Riservatezza nelle interlocuzioni9. Confidentiality in communications
La trasmissione spontanea di informazioni non crea automaticamente un obbligo di riservatezza ulteriore rispetto a quello previsto dalla legge. Prima di condividere segreti industriali, credenziali, dati classificati, codice sorgente o documenti di gara riservati, l’utente deve richiedere la sottoscrizione di un NDA e utilizzare il canale concordato.
Voluntary submission of information does not automatically create confidentiality obligations beyond those imposed by law. Before sharing trade secrets, credentials, classified information, source code or restricted tender documents, users must request an NDA and use the agreed secure channel.
10. Limitazione di responsabilità10. Limitation of liability
Nei limiti consentiti dalla legge, UESE non risponde di decisioni assunte facendo affidamento su contenuti generali del sito, danni indiretti, perdita di opportunità, dati o profitti, indisponibilità temporanee o condotte di terzi. Nessuna disposizione limita responsabilità per dolo o colpa grave, morte o lesioni, violazione di obblighi inderogabili o altri casi non escludibili. Nei rapporti contrattuali valgono i limiti specificamente negoziati.
To the extent permitted by law, UESE is not liable for decisions made in reliance on general website content, indirect loss, loss of opportunity, data or profit, temporary unavailability or third-party conduct. Nothing limits liability for wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, breach of mandatory duties or other non-excludable matters. Contractual relationships are governed by specifically negotiated limitations.
11. Rapporti con consumatori11. Consumer relationships
Il sito non è strutturato come e-commerce consumer. Qualora, in via eccezionale, sia concluso un contratto con un consumatore, restano salve le tutele inderogabili del Codice del Consumo, inclusi gli obblighi informativi e gli eventuali diritti di recesso quando applicabili. Clausole incompatibili si intendono sostituite dalla disciplina imperativa.
The website is not designed as a consumer e-commerce site. If a consumer contract is exceptionally concluded, mandatory consumer protections remain unaffected, including information duties and any applicable withdrawal rights. Incompatible clauses are replaced by mandatory law.
12. Legge applicabile, foro e composizione12. Governing law, jurisdiction and dispute resolution
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per rapporti B2B, salvo diversa pattuizione o foro inderogabile, è competente il foro della sede legale di UESE. Prima di avviare un contenzioso, le parti sono invitate a tentare una composizione in buona fede attraverso i rispettivi referenti.
These terms are governed by Italian law. For B2B relationships, unless otherwise agreed or mandatory jurisdiction applies, the courts of UESE’s registered office have jurisdiction. Before commencing proceedings, the parties are encouraged to seek a good-faith resolution through their respective representatives.
13. Aggiornamenti, separabilità e mancata rinuncia13. Updates, severability and no waiver
UESE può aggiornare le condizioni per ragioni normative, tecniche o organizzative. L’eventuale invalidità di una disposizione non pregiudica le restanti. La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia. La versione pubblicata sostituisce le precedenti per gli usi successivi del sito.
UESE may update these terms for legal, technical or organisational reasons. If any provision is invalid, the remainder remains effective. Failure to enforce a right is not a waiver. The published version supersedes earlier versions for subsequent website use.
14. Conformità, forza maggiore e continuità delle clausole14. Compliance, force majeure and survival
L’utente utilizza il sito nel rispetto delle norme applicabili, incluse proprietà intellettuale, protezione dei dati, sicurezza informatica, controllo delle esportazioni, sanzioni internazionali, anticorruzione, concorrenza e contratti pubblici. UESE può interrompere interlocuzioni che espongano la Società a violazioni o conflitti di interesse non gestibili.
UESE non risponde di ritardi o indisponibilità derivanti da eventi oltre il ragionevole controllo, inclusi guasti generalizzati, indisponibilità di fornitori critici, attacchi eccezionali, provvedimenti dell’autorità, calamità, conflitti o interruzioni energetiche. Restano efficaci dopo la cessazione le clausole che per natura devono sopravvivere, incluse riservatezza, proprietà intellettuale, pagamenti, responsabilità, protezione dei dati e legge applicabile.
Users must comply with applicable law, including intellectual property, data protection, cybersecurity, export controls, international sanctions, anti-corruption, competition and public-procurement rules. UESE may discontinue communications that would expose the Company to breaches or unmanageable conflicts of interest.
UESE is not liable for delay or unavailability caused by events beyond its reasonable control, including widespread failures, critical-provider outages, exceptional attacks, authority measures, disasters, conflicts or power interruption. Provisions intended by their nature to survive termination remain effective, including confidentiality, intellectual property, payments, liability, data protection and governing law.
Gerarchia documentale, norme inderogabili e separabilitàDocument hierarchy, mandatory law and severability
Il documento deve essere letto con le altre policy del sito e, quando esiste un rapporto specifico, con proposta, ordine, contratto, SLA, capitolato, specifiche tecniche, nomine privacy e allegati sottoscritti. In caso di contrasto prevalgono: norme inderogabili, atti vincolanti dell’autorità, documenti negoziati e sottoscritti per il servizio, condizioni particolari e, infine, il presente documento.
L’invalidità o inapplicabilità di una clausola non travolge le restanti. La previsione interessata è interpretata o sostituita, nei limiti consentiti, con una disciplina valida che ne preservi finalità e allocazione dei rischi. La mancata o ritardata tutela di un diritto non costituisce rinuncia.
This document must be read with the other website policies and, where a specific relationship exists, with the proposal, order, agreement, SLA, statement of work, technical specifications, data-protection appointments and executed schedules. In the event of conflict, mandatory law, binding authority measures, negotiated and executed service documents, special terms and finally this document apply in that order.
If a provision is invalid or unenforceable, the remaining provisions are unaffected. The relevant term will be interpreted or replaced, to the extent permitted, by a valid provision preserving its purpose and risk allocation. Failure or delay in enforcing a right is not a waiver.
